В казахстанских соцсетях разгорелась дискуссия вокруг регистрации мобильных телефонов: владельцы устройств, купленных за границей или «с рук», сообщают, что их смартфоны перестают работать из-за отклонения IMEI.

Параллельно появились посредники, предлагающие «ускорить» процедуру за 30–50 тысяч тенге.

Поводом стали жалобы продавцов на невозможность оформить аппараты, привезённые из соседних стран.

По их версии, система якобы блокирует даже старые модели. Однако оператор базы данных ATS Mediafon заявляет, что массовых сбоев нет.

В компании подчёркивают: проверка проводится по единым правилам, а ключевым фактором остаётся подтверждение легального ввоза и уплаты обязательных платежей. Страна покупки значения не имеет.

Чаще всего отказ связан с так называемым «серым» импортом — устройствами, не прошедшими таможенное оформление.

В таких случаях база не находит подтверждения их законного обращения, поэтому IMEI не верифицируется.

Добросовестные поставщики, по данным оператора, работают без ограничений.

Для физических лиц процедура остаётся бесплатной.

Суммы, которые обсуждаются в сети, к обычным пользователям не относятся.

Коммерческие договоры заключаются только с официальными импортёрами, и даже в этом случае оплата не заменяет обязательных документов.

Специалисты советуют покупать технику у официальных продавцов, чтобы избежать рисков.

Если устройство уже не прошло проверку, рекомендуется обратиться к продавцу с требованием зарегистрировать товар или заменить его.

В случае отказа можно подать жалобу в органы по защите прав потребителей либо обратиться в суд.

Перед покупкой нового смартфона статус IMEI стоит проверить через государственные сервисы.