С 2025 года система здравоохранения Казахстана претерпевает значительные изменения. Фонд социального медицинского страхования вводит новую систему управления рисками, которая предусматривает разделение медицинских организаций на три категории: низкого (зеленая зона), среднего (желтая зона) и высокого (красная зона) риска. Это разделение будет осуществляться на основе количества жалоб пациентов, результатов мониторинга и общего качества предоставленных услуг.

Цель новшества – повысить уровень качества медицинской помощи в стране. Медицинские учреждения, попавшие в «красную» и «желтую» зоны, будут подлежать более детальному контролю и анализу. Специалисты Фонда будут проводить тщательное изучение их деятельности, выявлять недостатки и разрабатывать рекомендации по их устранению. Для клиник, демонстрирующих высокие стандарты качества, предусмотрена «зеленая зона», что свидетельствует об отсутствии серьезных нарушений и отклонений в их работе.

Однако казахстанцы пока не смогут самостоятельно оценить уровень предоставления услуг в конкретном медицинском учреждении. По словам заместителя председателя Фонда социального медицинского страхования Индиры Саркеновой, публикация рейтинга медицинских организаций на сайте Фонда возможна только с их согласия.

Ожидается, что около 28% медицинских учреждений попадут в «красную» зону, 47% — в «желтую» и 25% — в «зеленую». Новая система управления рисками должна стать мощным инструментом для улучшения качества медицинской помощи в Казахстане и обеспечения большей прозрачности в сфере здравоохранения.