Жители Казахстана с утра 5 января столкнулись с перебоями в работе банковского мобильного сервиса.
Пользователи массово сообщают, что приложение не открывается, вход в личный кабинет невозможен, а любые операции оказываются недоступны.
При попытке авторизации система выдаёт уведомление о сбое и предлагает повторить запрос позже, ссылаясь на чрезмерное количество обращений.
В банке подтвердили наличие проблемы и пояснили, что временная недоступность сервиса связана с техническими ограничениями.
По информации пресс-службы Halyk Bank, нагрузка на системы значительно возросла, из-за чего часть функций приложения была приостановлена.
Специалисты уже работают над устранением неполадок и восстановлением стабильной работы платформы.
В финансовой организации заверили, что принимают все возможные меры, чтобы как можно быстрее вернуть клиентам полноценный доступ к услугам, и поблагодарили пользователей за терпение и понимание.