Президент Казахстана Касым-Жомарт Токаев дал жесткую оценку текущему состоянию курортных зон страны и потребовал от правительства немедленных действий по устранению выявленных недостатков.
По словам пресс-секретаря главы государства Руслана Желдибая, основанием для реакции президента стали многочисленные обращения граждан, в которых указывались серьезные проблемы с организацией отдыха — в частности, на территории вокруг озера Алаколь.
Токаев отметил, что одна из самых популярных туристических зон Казахстана встретила начало сезона с критическим уровнем подготовки: отсутствуют базовые элементы инфраструктуры, качество сервиса оставляет желать лучшего, а вопросы обеспечения безопасности остаются нерешенными. Такое положение дел, по мнению президента, недопустимо в стране, претендующей на развитие внутреннего туризма.
В связи с этим правительство получило четкое указание — в кратчайшие сроки привести в порядок туристические направления по всей стране. Помимо оперативного реагирования, поручено установить круг ответственных лиц и применить к ним дисциплинарные или иные меры воздействия.
Ситуация с Алаколем стала индикатором системных проблем в отрасли. Отсутствие должного контроля, несогласованность действий местных и центральных властей, а также формальный подход к вопросам туризма ставят под угрозу доверие граждан и развитие региона в целом. Таким образом, данное поручение главы государства можно расценивать как сигнал к масштабному пересмотру государственной политики в сфере туристического сервиса и инфраструктурного планирования.