В Костанайской области завершилось рассмотрение гражданского спора, возникшего вокруг рекламы одного из операторов связи.
Поводом стали заявления, размещённые в видеоролике на платформе YouTube, где компания позиционировала свой мобильный интернет как лучший в стране по уровню покрытия и качеству предоставляемых услуг.
Изучив материалы дела, специализированный межрайонный экономический суд пришёл к выводу, что использованные в рекламе утверждения не получили достаточного подтверждения объективными данными.
По мнению суда, подобная подача информации могла создать у потенциальных клиентов впечатление о бесспорном превосходстве компании над другими участниками телекоммуникационного рынка.
В связи с выявленными обстоятельствами суд вынес частное определение и направил соответствующие материалы в уполномоченные органы для дополнительной проверки на предмет соблюдения требований законодательства в сфере рекламы и конкурентной политики.
После проведения анализа специалисты пришли к выводу о наличии признаков недобросовестной конкуренции.
Проверка показала, что спорный рекламный материал мог содержать сведения, не соответствующие критериям достоверности и способные вводить потребителей в заблуждение относительно реального положения компании на рынке.
По итогам разбирательства оператору было направлено предписание об устранении выявленных нарушений.
Компании предписано прекратить распространение спорного ролика, разместить опровержение и принять меры для предотвращения подобных ситуаций в будущем.
Суд напомнил, что использование рекламных заявлений о лидерстве требует убедительного документального подтверждения.
В противном случае подобные утверждения могут расцениваться как нарушение принципов добросовестной конкуренции и ущемление прав потребителей на получение достоверной информации.