В соцсетях распространилась информация о возможных массовых увольнениях в АО «Казахтелеком».
Пользователи утверждали, что телеком-оператор может сократить 1,5 тысячи сотрудников в текущем году и до 8 тысяч — в следующем. Основной причиной называлось внедрение искусственного интеллекта.
В публикациях также утверждалось, что решение о сокращениях якобы принял глава компании Багдат Мусин. А руководство «Казахтелекома» якобы выписывает себе «миллиардные бонусы и премии».
Ранее заявления Багдата Мусина об ИИ
Стоит отметить, что Багдат Мусин действительно ранее говорил о возможной автоматизации части рабочих процессов.
В апреле на заседании общественного совета фонда «Самрук-Казына» он отмечал, что искусственный интеллект уже способен заменять часть сотрудников, включая операторов колл-центров.
«Мы сейчас проводим работу, где робот будет больше половины из 230 операторов заменять, и это будет в этом году. И таких направлений – по юристам, по кадровикам, по бухгалтерам – у нас везде строятся ИИ-агенты», — заявлял он тогда.
Позже, в начале июня, на форуме NEF 2026 Мусин говорил о планах масштабной оптимизации в ближайшие 2-3 года. По его словам, значительная часть офисных сотрудников может быть сокращена, а их функции — автоматизированы.
«Сегодня в «Казахтелекоме» есть 8 тысяч работников, которые работают руками, и 8 тысяч работников, которые работают в офисе. Вот те 8 тысяч, которые работают в офисе, будут сокращаться», — приводились его слова в издании Digitalbusiness.kz.
При этом он подчеркивал, что технические специалисты без работы не останутся, поскольку их функции сложнее автоматизировать.
Позиция «Казахтелекома»
В самой компании информацию о массовых увольнениях опровергли. В «Казахтелекоме» заявили, что не реализуют отдельную программу массового сокращения сотрудников из-за внедрения искусственного интеллекта. Ежегодно проводят оптимизацию и повышают эффективность бизнес-процессов, однако решений о масштабном высвобождении работников не принималось.
В компании пояснили, что ИИ рассматривается как инструмент для автоматизации рутинных задач — обработки запросов, документооборота и повторяющихся операций. При этом речь не идет о прямой замене сотрудников, а скорее о перераспределении задач и переобучении персонала.
Также в «Казахтелекоме» сообщили, что при любых изменениях будут использовать внутренние переводы, перераспределение обязанностей и обучение работников. В случае увольнений все процедуры и выплаты будут проводиться согласно законодательству.
Что говорят в Минтруда
В Министерстве труда и социальной защиты населения заявили, что официальных уведомлений о планируемых сокращениях в «Казахтелекоме» в ведомство не поступало.
В министерстве также подчеркнули, что в трудовом законодательстве нет понятия «замена работников искусственным интеллектом». При этом работодатели имеют право оптимизировать штат при внедрении новых технологий, но обязаны соблюдать все гарантии для сотрудников.
Согласно правилам, при сокращении персонала работодатель должен уведомить работников не менее чем за месяц, выплатить компенсацию не ниже среднемесячной зарплаты, а также сообщить о высвобождении в электронную биржу труда и карьерные центры.
Также руководство компании самостоятельно принимает решения об оптимизации, а сотрудники могут обжаловать действия работодателя в инспекции труда при нарушении их прав.
Вопрос о премиях руководства
Отдельно обсуждалась информация о якобы «миллиардных бонусах» топ-менеджмента.
В «Казахтелекоме» заявили, что система вознаграждений определяется внутренними правилами и KPI. При этом данные о зарплатах и выплатах конкретных сотрудников не раскрываются, так как относятся к ограниченной информации.
В Министерстве труда пояснили, что оплата труда руководителей зависит от должности, сложности работы и результатов компании. Годовые премии начисляются по итогам финансового года и утверждаются советом директоров на основании достигнутых показателей.