Казахстанцы из разных регионов страны рассказали, какими отраслями они больше всего недовольны.

По инициативе Комитета по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции (МТИ) РК среди населения страны провели социологический опрос с целью выявить степень удовлетворенности граждан некоторыми видами услуг.

Какими видами услуг недовольны граждане РК

В опросе приняли участие более 20 тысяч человек из разных уголков Казахстана. Большая часть (26,5%) из них считает, что необходимому качественному уровню в первую очередь не соответствуют медицинские услуги. Люди жалуются на постоянные очереди в медучреждениях, а также на несвоевременную и некачественную работу скорой помощи. Кроме этого, казахстанцы недовольны отсутствием бесплатных лекарств в поликлиниках, некомпетентностью медперсонала в государственных и частных больницах.

26,4% негативных голосов поступило на услуги интернет-провайдеров. Респонденты указывают на некачественную абонентскую связь, ограниченный доступ в интернет и другие погрешности.

Недовольны казахстанцы и городским общественным транспортом (21%). Они пожаловались на грубость работников и переполненность автобусов. Такого рода жалобы слышны уже не первый год.

У 18,4% опрошенных вызывают недовольство услуги мобильной связи, особенно необоснованные изменения тарифов.

В свою очередь 18,1% респондентов отметили, что железнодорожный транспорт не соответствует санитарным нормам как в пассажирских вагонах, так и на вокзалах. Также он постоянно перегружен.